Espero hayan hecho su tarea de marketing 👌 si no saben de que les hablo vayan a la parte 1 de esta mini serie, de amor💖, drama😢 y suspenso😯... ➽ PARTE 1
Ahora si ya la parte 2.
El proceso de ventas empieza cuando estableces contacto con un cliente potencial, uno señalado por tu marketing, ya sea que se haya acercado o tu lo hayas buscado.
Le llamas y/o envías correos electrónicos, inbox, whats o lo que sea. para informarle de lo que haces y de los beneficios que tienes. ¡Te tienes que hacer oír!, ¡OJO! SIN CAER EN LO ABRUMANTE Y FASTIDIOSO
Por ejemplo: piensa si hay algún congreso, feria o evento en que físicamente tus clientes potenciales están reunidos. Preséntate a ellos en persona, y tendrás la posibilidad de hablar directamente con cada cliente. Diría que de esta forma, la tasa de conversión es de un 5%. Además, es mucho más rápida, porque puedes conseguir contactos muy interesantes en el mismo día. Si cerca de ti no hay este tipo de eventos puedes crearlo, ya sea que invites a tus clientes a una presentación de tus prodcutos, de tu nueva linea o una demostyración de tus servicio y logres mas invitados con las herramientas de las fan pages, grupos, etc etc.
Es posible que en el proceso de traducción te reúnas con tu cliente. Será una buena oportunidad para hablar cara a cara y decirle lo que haces y escuchar lo que el cliente tiene que decirte. ¡Aprovecha la reunión para hacer todas las preguntas y abre bien las orejas! Un buen comercial, escucha mucho más que habla… Tenlo en cuenta.
Cuando el cliente te solicite un presupuesto, envíaselo con todos los datos necesarios; es muy posible que haya que negociar, y que le envíes varias ofertas. Par este punto te recomeindo tener un buen respaldo de TERMINOS Y CONDICIONES ya que muchas veces aunque se le explique muy bien al cliente, se le envíen muestras o muckups llegan a quedar dudas, siempre ten publicado en tus redes sociales y visible en tu negocio tus políticas y anexalas en la hoja de pedido o nota de venta.
Si todo acaba bien, el cliente te enviará un pedido (o encargo, u orden de pedido, que todo es lo mismo). Asegúrate por escrito de que es un pedido en firme, para evitar malentendidos. Con el pedido en firme, puedes dar la orden de traducción, y tu objetivo estará cumplido.
NUNCA TRABAJES SIN ANTICIPO.
En la siguiente entrada haremos una pausa a eso de las ventas y les dire como crear las politicas de venta, como crear el aviso de privacidad y algunos tramites más que les ayudaran a respaldar su venta y no perder!!!
Por lo pronto y como ya es costumbre les dejo aquí el PNG HD
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